ITIL Planning Protection & Optimization
4 300 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.
Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) zapoznający uczestników z taktycznymi procesami związanymi z Planowaniem, Ochroną i Optymalizacją usług IT (Planning Protection & Optimization). Szkolenie koncentruje się na operacyjnych aktywnościach realizowanych w ramach procesów, wykorzystywanych technikach, mierzeniu ich efektywności i ich doskonaleniu. Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL® Intermediate: Planning Protection & Optimization wydawany przez organizację akredytującą.
ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization (PPO)
- Kadra kierownicza w zakresie IT, pracownicy i kierownicy zespołów IT
- Konsultanci IT
- Właściciele procesów IT i Właściciele Usług IT
- Audytorzy procesów w zakresie IT
- Profesjonaliści IT związani z zarządzaniem dostępnością i potencjałem wykonawczym usług, zarządzaniem bezpieczeństwem IT i planowaniem ciągłości usług IT oraz mierzeniem optymalizacją usług IT
- Przyszli trenerzy w obszarze zarządzania usługami IT
- Osoby zainteresowane zdobyciem praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania usługami IT i rozwojem swojej kariery w tym obszarze.
ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization (PPO)
- Wprowadzenie do Planowania, Ochrony i Optymalizacji (Introduction to Planning Protection & Optimization)
- Proces Zarządzania potencjałem wykonawczym (Capacity Management)
- Proces Zarządzania dostępnością (Availability Management)
- Proces Zarządzania ciągłością usług IT (IT Service Continuity Management)
- Proces Zarządzania bezpieczeństwem informacji (Information Security Management)
- Proces Zarządzania popytem (Demand Management)
- Role i odpowiedzialności
- Wdrożenie, doskonalenie i wyzwania technologiczne
- Próbny egzamin z kluczem odpowiedzi i wyjaśnieniem.
Integralną częścią szkolenia jest formalny egzamin ITIL® Intermediate: Planning Protection & Optimization.
ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization (PPO)
Dyplom ukończenia szkolenia AKADEMII DIGITAL CHAMPIONS.
ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization (PPO)
- Planning Protection & Optimization Intermediate Capability Handbook (pocketbook)
- akredytowane materiały szkoleniowe,
- słownik pojęć i skrótów,
- próbny egzamin z kluczem odpowiedzi,
- dyplom ukończenia szkolenia.
ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization (PPO)
Czas trwania szkolenia: 5 dni.
Wielkość grupy: 8-12 osób.
Wymagania:
- znajomość języka angielskiego,
- certyfikat „ITIL®Foundation” (w wersji V3 lub 2011) lub „ITIL® V2 Foundation” wraz
z certyfikatem „ITIL®Foundation Bridge”.